Лекция была организована в рамках сотрудничества Казначейства России с Российским обществом «Знание». Выступила приглашённая спикер — Нина Витальевна Зверева, бизнес-тренер, автор 25 книг-бестселлеров, основатель онлайн-школы по коммуникациям, лауреат двух премий ТЭФИ, кавалер ордена Дружбы.
В ходе встречи были рассмотрены ключевые аспекты деловой коммуникации: типичные ошибки и их причины, способы выстраивать диалог для достижения взаимопонимания, влияние эмоций и установок на общение, а также приёмы эффективного взаимодействия в коллективе и с аудиторией.
Спикер поделилась практическими рекомендациями по избежанию распространённых ошибок, построению доверительного диалога и чёткой передаче своей позиции. Особое внимание слушатели уделили примерам из тренерской практики, демонстрирующим, как небольшие изменения в манере общения приводят к улучшению взаимодействия.
В завершение встречи участники смогли задать вопросы спикеру. Мероприятие направлено на развитие коммуникативных навыков сотрудников Казначейства, повышение эффективности делового общения и укрепление корпоративной культуры взаимодействия в ведомстве.