Министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь представил результаты мониторинга цифровой трансформации региона. По данным Центра управления регионом и Центра цифровой трансформации, область занимает 1 место в Сибири и 8 — в России по эффективности сервиса. За 9 месяцев поступило 220 тысяч обращений — на 23% больше, чем в 2025 году. Топ-5 тем: автомобильные дороги, медицина, благоустройство, мусор, многоквартирные дома. Заместитель губернатора Валентина Дудникова отметила, что платформа стала удобным каналом для прямого взаимодействия жителей с властью. В 2027 году планируется внедрение искусственного интеллекта для анализа обращений и сокращения сроков ответов. При этом она подчеркнула: рост числа обращений требует не только технологий, но и строгого контроля качества ответов. Сервис работает в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и федерального проекта «Государство для людей».