В Президентской академии прошел научный семинар «Качество государственного управления: анализ, оценки и перспективы», организованный Центром технологий госуправления (ЦТГУ) Института проблем развития экономики (ИПЭИ). Мероприятие объединило представителей власти, бизнеса и научного сообщества для обсуждения путей повышения эффективности государственного контроля и перехода к клиентоцентричным госуслугам. Модераторами выступили статс-секретарь — заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев и директор ЦТГУ ИПЭИ, профессор Владимир Южаков.

Алексей Херсонцев отметил, что качество государственного управления — приоритетная тема, реализуемая в рамках федерального проекта «Государство для людей», порученного Председателем Правительства Михаилом Мишустиным и возглавляемого Заместителем Председателя Правительства Дмитрием Григоренко. Цель — формирование клиентоцентричной культуры и реинжиниринг внутренних процессов взаимодействия государства с гражданами и бизнесом. Он подчеркнул важность междисциплинарного подхода для разработки практических решений.

Эксперты представили результаты исследований: анализ динамики восприятия эффективности госконтроля гражданами и бизнесом, оптимизация бизнес-процессов для перехода на проактивный режим оказания услуг, а также правовые барьеры при внедрении облачных технологий и защита критической информационной инфраструктуры.

Лев Десяткин, врио заместителя директора Департамента госполитики в сфере лицензирования и контрольно-надзорной деятельности, заявил, что цифровая архитектура контроля должна быть понятнее для бизнеса: «Социологические данные показывают необходимость улучшения цифрового взаимодействия, повышения удобства и доступности сервисов для контролируемых лиц».

Владимир Южаков, проанализировавший данные соцопросов за 2017–2026 годы, подчеркнул необходимость снижения рисков для жизни, здоровья и имущества граждан, развития риск-ориентированного подхода, включения минимизации рисков в каждую проверку и усиления информирования бизнеса и населения о результатах профилактики.

В дискуссии приняли участие представители Контрольного управления Президента России, Минцифры России, Центра стратегических разработок, НИУ ВШЭ, Аналитического центра при Правительстве России и бизнес-эксперты.